KURSER
Effektive og unikke værktøjer, der virker med det samme!
I den moderne forretningsverden, hvor tempoet er højt, har du brug for effektive og unikke værktøjer, der virker med det samme!
Værktøjer, du kan anvende i alle aspekter af dit arbejde. Vi tager de mest effektive metoder, principper og interpersonelle færdigheder fra efterretningsverdenen og bringer dem til forretningsverdenen, så dit team eller din virksomhed opnår netop de færdigheder, I har brug for, enten til at tilegne jer information eller beskytte jeres viden.
Uanset hvilke behov du eller din virksomhed har, har vi muligheden for at imødekomme det. Når vi udarbejder og tilrettelægger hvert kursus, foregår det altid i tæt samarbejde med den enkelte kunde, således at vi sikrer den optimale sammensætning i forhold til jeres unikke behov.
Vi har bl.a. undervist politiet og efterretningsofficerer i Avanceret Elicitering. Vores kurser i Taktisk Elicitation og Løgndetektion er godkendt som officiel konkret efteruddannelse til advokater og jurister i både Danmark, Sverige, Norge og Australien. Endvidere er vores træning i Elicitation og Strategic Interviewing godkendt af US Department of Criminal Justice som officiel efteruddannelse af sikkerheds- og politimyndigheder i USA. Alle vores kurser tilbydes også i seminarform.
Emnebasserede kurser
Nedenfor kan du se en oversigt over vores emnebasserede kurser
Kurserne tilbydes på 4 forskellige niveauer:
-
Introduktion er for kursisten, der synes emnet er spændende og som gerne vil lære mere om emnet og teorien bag, samt lære simple teknikker.
Kursisten får en kort introduktion til- og indsigt i emnet, samt teorien bag. Kursisten vil få en overordnet forståelse af de underliggende elementer og mekanismer bag emnet og teknikkerne. Kursisten vil kunne udføre få simple teknikker, der let vil kunne implementeres og bruges efterfølgende. -
Basic er for kursisten, der synes at emnet er spændende og som gerne vil lære teorien bag emnet og vil lære teknikker og teori kan udføres i praksis.
Kursisten vil lære den dybdegående og grundlæggende teori, der giver en dybere indsigt i emnet og teknikkerne. Kursisten lærer at udfører basale teknikker i praksis på baggrund af teorien. Teknikkerne og læring vil let kunne implementeres og bruges med det samme. -
Avanceret er for kursisten, der gerne til tillære sig nye egenskaber, der kan hjælpe kursisten i hans/hendes daglige arbejde.
Kursisten vil lære den dybdegående og grundlæggende teori, der giver en dybere indsigt i emnet og teknikkerne. Kursisten vil lære avancerede teori og nye tilgange til emnet, og vil på baggrund af dette, være i stand til at omdanne teori til praksis anvendelse, implementering og udførelse.
-
Excellence er for kursisten, der har behov for unikke egenskaber for at kunne udføre sit arbejde.
Oversigt over vores emnebaserede kurser
ELICITERING - Indhent information uden at stille spørgsmål
Hvordan indhenter du information uden at stille spørgsmål? I forretningsverdenen er information nøglen til succes, men ofte er den information, som du har brug for, ikke tilgængelig. Elicitering er en effektiv måde at indhente specifik information uden at stille spørgsmål igennem en uformel samtale. Elicitering giver dig mulighed for at få den eller de informationer, som du har brug for, til en forhandling, forretningsmøde eller ved sociale interaktioner.
Elicitering er særlige avancerede teknikker, der er udviklet af og bruges af talrige efterretningstjenester verden over. Disse teknikker kan være særligt effektive i virksomhedsregi. Bemærk, at kurset udelukkende har fokus på elicitering til kommerciel brug og kan derfor ikke anvendes til direkte eller indirekte spionage.
KURSET INDEHOLDER EMNER SOM:
Taktisk informationsindhentning, eliciteringsteknikker, adfærdspsykologi, påvirkningspsykologi, samtaleforståelse, samtalestyring, situational awareness og nonverbal kommunikation.
KONTRAELICITERING - Beskyt din viden og sensitive information
Modsat elicitering, hvor du indhenter specifik information fra en specifik, planlagt modpart, handler kontraelicitering om, hvordan du beskytter din information fra andre, der ønsker at tilegne sig den fra dig eller fra centrale nøglepersoner i din virksomhed. Det kan være specifik information, herunder produktlanceringer, arbejdsgange, teknologi og kritisk infrastruktur, der i de forkerte hænder kan have store konkurrence- og forhandlingsmæssige og dermed økonomiske konsekvenser for din virksomhed.
Ved at forstå og lære psykologien bag elicitering får du et proaktivt værktøj til at modarbejde eliciteringsforsøg og dermed forhindre tab af sensitiv og kritisk information, der kan misbruges af en modpart eller fremmede efterretningstjenester.
KURSET INDEHOLDER EMNER SOM:
Kontraeliciteringsteknikker, adfærdspsykologi, samtaleforståelse, samtalestyring, nonverbal kommunikation og situational awareness.
NONVERBAL KOMMUNIKATION - Hvad fortæller andre nonverbalt
Evnen til at kunne analysere andres nonverbale adfærd og opdage ændringer i andres adfærdsmønstre og fysiologiske tilstand er en nødvendighed for effektiv kommunikation. Denne evne vil ultimativt give dig konkurrencefordele i forretningssituationer såsom forhandlinger og forretningsmøder.
Nonverbal kommunikation og nonverbal adfærd (kropssprog) er IKKE det samme. Nonverbal kommunikation er alt det, der kan fortælle noget uden ord, herunder dit tøj, måden du sætter dit hår på, valget af mobiltelefon samt din nonverbale adfærd (kropssprog). Nonverbal adfærd (kropssprog) er en del af nonverbal kommunikation, men nonverbal kommunikation er ikke nonverbal adfærd.
KURSET INDEHOLDER EMNER SOM:
Kommunikationskanaler, psykofysiologi, det limbiske system, "hot-spots", micro-expressions, psykologiske modeller for sandhed og løgn og løgndetektion, adfærdsprofilering og statement analysis.
MICRO EXPRESSIONS - Emotionel intelligens
Modsat kropssprog, der ikke er universelt, er ansigtsudtryk og mikroexpressioner universelle. På baggrund af Dr. Paul Ekmans verdensomspændende forskning konkluderede han, at der findes syv følelser med universelle ansigtsudtryk.
Ved at kunne aflæse din modparts ansigts- og mikromimik kan du ikke blot få et indblik i personens følelsesmæssige tilstand, men også blive opmærksom på, når der sker et skift i tilstanden og om grundfølelsen er ægte. Hvilket uden tvivl vil give dig en unik fordel i alle forretningsmæssige sammenhænge, fra sociale interaktioner til vigtige forhandlinger og forretningsmøder.
KURSET INDEHOLDER EMNER SOM:
Universelle ansigtsudtryk, følelsesmæssig profilering, definitionen af en følelse, universelle triggers, subtile ansigtsudtryk, følelsesmæssige impulser, tidslinje og emotionel intelligens.
- Til dette kursus kan der tilføjes elementer af nonverbal adfærd (kropssprog) og/eller Statement Analysis.
THE CONVERSATION CODEX - Taktisk spørgeteknik
Hemmeligheden bag at finde ud af det, du gerne vil vide, er utrolig enkel: stil gode spørgsmål. Generelt er de fleste mennesker dårlige til at stille spørgsmål. Selv folk, der er uddannet i at stille gode spørgsmål, så som journalister og advokater, stiller ofte spørgsmål, der kun får delvise eller vildledende svar og som ikke indeholder den information, der specifikt søges.
Ligesom for en militær afhøringsleder kan det have store konsekvenser, hvis du som HR-chef eller direktør ikke formår at stille de rigtige spørgsmål, der kan betyde, om du får en konkurrencemæssig fordel eller ej. Kurset indeholder som udgangspunkt den samme teori, som militære afhøringsledere bliver uddannet i. Du vil straks kunne drage fordel af de nyudviklede evner i at stille de rigtige spørgsmål, der giver dig den konkrete information, du behøver i enhver samtale, hvor som helst og når som helst.
KURSET INDEHOLDER EMNER SOM:
Strategiske tilgange til kommunikation, spørgeteknikker, spørgsmålstyper, dårlige spørgetyper, tilgange til spørgsmål, relation- og kemiskabelse, lytteteknikker, varme og kolde leads og samtalestyring.
PÅVIRKNINGSPSYKOLOGI - Få det resultat, du ønsker
Uanset hvor vi er, bliver vi konstant forsøgt påvirket af reklamer, billeder på sociale medier eller andres forsøg på at påvirke vores tanker, meninger og holdninger. Men hvad skal der egentlig til, for at vi mennesker siger “JA” eller efterlever andres forespørgsler? Hvordan kan vi påvirke andre og samtidig beskytte os selv? Forskere har i over 60 år studeret de unikke faktorer, der påvirker vores adfærd og tanker til at give efter for andres anmodninger og forespørgsler, og videnskaben er overraskende.
Selv efterretningstjenester får undervisning i nudging og påvirkningspsykologi, fordi reklamefolk, om nogle, ved, hvad der skal til for at påvirke folk følelsesmæssigt.
KURSET INDEHOLDER EMNER SOM:
Nudging, adfærdspsykologi i praksis, priming, kommunikation og samtaleforståelse, universelle påvirkningsstrategier og påvirkningspsykologi.
STATEMENT ANALYSIS - Folks ord vil bedrage dem
Folk vil altid basere deres udtalelser på al deres viden. Når folk har viden eller information, som de ikke ønsker at dele, vil de ofte bruge ord i deres sprog, der indikerer, at der enten er ufortalt eller tilbageholdt information. Derfor vil deres forklaringer og udtalelser oftest indeholde mere information, end de selv er opmærksomme på, eller information, som de ikke havde til hensigt at dele med dig.
KURSET INDEHOLDER EMNER SOM:
Unikke ord, ordanalyse, ord og betydning, skriftlig kommunikation, kommunikation og samtaleforståelse, løgn og bedrag på skrift, løgn og bedrag i tale, troværdighed i verbal og skriftlig kommunikation og formidling vs. overbevisning.
ENVIRONMENTAL PROFILING - Proaktiv adfærdsanalyse
Et af de vigtigste redskaber ved bekæmpelse af spionage og mod folk med dårlige hensigter er øget situationsbevidsthed. Dette kursus er baseret på elementerne fra det amerikanske militærs Combat Hunter-program, da forskellen mellem observation af landsbyboere i Afghanistan utroligt nok ikke adskiller sig ret meget fra at observere mennesker på en konference, en lufthavn eller i dit lokale indkøbscenter.
Med en forøget situationsbevidsthed kan du spotte forandringer i dine omgivelser og identificere præhændelsesindikatorer, og dermed kan du handle proaktivt før en "hændelse" sker. Den proaktive handling betyder, at du har opbygget awareness til at kunne modstå spionage frem for at være tvunget til at handle reaktivt efter, du eksempelvis er blevet udsat for industrispionage.
KURSET INDEHOLDER EMNER SOM:
Nonverbal adfærd, environmental profiling, situationsbevidsthed, proxemics (distance mellem mennesker), psykofysiologi, iconography (meningen bag symboler) og atmosfærer (ændringer i omgivelser).
Fandt du ikke det kursus eller den træning, du ønskede?